Algemene voorwaarden
Verzendkosten
Verzendingen uitgevoerd door GLS.
Verzending binnen Nederland: 6 euro. Verzending naar de Canarische en Balearen: 7,35 euro.
Gratis verzending bij bestellingen boven €75, alleen naar Spanje.
Hieronder vindt u een overzicht van de verzendkosten:
- Duitsland: €9,99
- Andorra 7,35 €
- Oostenrijk: € 9,99
België: €12,00
- Bulgarije: € 12,00
- Kroatië: €15,00
- Denemarken: €15,00
- Slowakije: €9,99
Slovenië: €12,00
Spanje: €6,00
- Estland: € 15,00
- Finland: €20,00
- Frankrijk: €9,99
- Griekenland: €15,00
- Hongarije: €9,99
Ierland: €15,00
- Italië: €12,00
- Letland: €15,00
- Litouwen: €15,00
Luxemburg: €15,00
- Nederland: €12,00
- Polen: €9,99
- Portugal: € 9,99
- Roemenië: € 12,00
- Zweden: €15,00
Garantie en service
Tenzij anders vermeld, is de productgarantie conform de toepasselijke wetgeving en de algemene voorwaarden van de webwinkel.
Reserveonderdelen: Als u geïnteresseerd bent in reserveonderdelen of accessoires, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of het contactformulier. Aanvragen voor reserveonderdelen en accessoires worden individueel behandeld.
Service en reparaties: Als u producten die u in onze webshop heeft gekocht wilt laten onderhouden of repareren, neem dan contact met ons op via e-mail of het contactformulier. Reparatie- en serviceverzoeken worden individueel behandeld.
Retourbeleid
Retourneren is niet mogelijk voor bederfelijke goederen of goederen die zijn vrijgesteld van deze wettelijke verplichting. Wilt u de goederen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen retourneren?
Volg de onderstaande stappen:
Laat ons per e-mail of, in uitzonderlijke gevallen, per post weten dat u de producten wilt retourneren.
Stuur het artikel als aangetekend pakket (niet onder rembours) naar het postadres dat wij u zullen verstrekken.
Verpak de goederen zorgvuldig om schade te voorkomen.
Voorwaarden voor het retourneren van goederen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen
Het product is verpakt in de originele verpakking.
Het product is niet beschadigd. De verkoper heeft recht op terugbetaling van de verzendkosten naar de koper.
De verkoper heeft recht op vergoeding van de kosten voor de wederverkoop van het product.
Verzending volgen
De verzendmaatschappij stuurt u automatisch een trackinglink per e-mail op de dag dat u het pakket van ons ontvangt.
Bestelling verzenden
Bestellingen worden over het algemeen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de bestelde producten.
Algemene voorwaarden
Door via de webwinkel een bestelling te plaatsen, sluit de klant een zogenaamde overeenkomst op afstand met de verkoper.
De standaardtaal voor het oplossen van geschillen en het wegnemen van onduidelijkheden en vertaalfouten is de officiële taal van het land van herkomst van de webwinkelbeheerder. Indien er meerdere officiële talen zijn, wordt de taal gebruikt waarin de algemene voorwaarden van de webwinkel zijn opgesteld, in volgorde van meest voorkomende taal onder de bevolking van het land van de beheerder.
Het basiswettelijke kader voor deze winkel is hetzelfde land als het land van herkomst van de exploitant.
Productbestelling
Producten kunnen alleen via de website van de webwinkel besteld worden.
Alle prijzen zijn definitief, inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Elke bestelling moet geldige informatie bevatten.
Bij twijfel kan de operator elke bestelling zonder voorafgaande kennisgeving of uitleg weigeren en annuleren.
In geval van annulering van een betaalde bestelling door de verkoper, heeft de koper recht op terugbetaling van het betaalde bedrag zonder onnodige vertraging, maar uiterlijk binnen 30 kalenderdagen. Alle andere vorderingen zijn niet-ontvankelijk en ongeldig.
Levertijd
Alle levertijden en schattingen zijn gebaseerd op actuele ervaringen en informatie van de transportbedrijven. De vervoerder garandeert geen enkele levertijd.
Uitzonderingen op bovenstaande bepaling zijn bestellingen waarbij een levertijd is opgegeven of anderszins is gespecificeerd.
Verzend- en betalingskosten
Dit is een extra toeslag die verzend-, verpakkings- en eventuele betalingskosten omvat.
Douanerechten en andere heffingen en douaneaangiften
De operator verleent de nodige medewerking aan het transportbedrijf bij het verzenden van de bestelling naar landen waarvoor douaneaangifte vereist is.
De betaling van douanerechten en andere belastingen en heffingen is de verantwoordelijkheid van de koper en derhalve diens plicht en aansprakelijkheid. De winkeleigenaar is op geen enkele wijze verplicht zich hiermee bezig te houden en is hiervoor niet aansprakelijk.
Garantie
De garantieperiode gaat in op de dag dat de klant de goederen ontvangt.
De garantie dekt verborgen fabricage- en materiaalfouten in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving, gedurende de wettelijk vastgestelde periode en onder de wettelijk vastgestelde voorwaarden.
De garantie dekt geen defecten die zijn veroorzaakt door onjuiste of ongeoorloofde ingrepen, door gebruik van de goederen voor andere doeleinden dan waarvoor ze bestemd zijn, onjuiste opslag, mechanische schade die niet is veroorzaakt door normale slijtage, natuurrampen of overmacht.
Klachten
Alle klachten worden behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving.
De claimprocedure moet worden gevolgd en staat beschreven in het betreffende helpgedeelte van de webwinkel.
Aankoop annuleren
De algemene voorwaarden voor het herroepen van de overeenkomst, ook wel bekend als het retourneren van goederen binnen de wettelijke termijn, vallen onder de definitie van het toepasselijke recht.
De klant heeft het recht om binnen de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen van de aankoop af te zien. De te volgen procedure staat beschreven in het betreffende gedeelte van de helpsectie van de webwinkel.
Gegevensbescherming
De webwinkel verzamelt, bewaart en verwerkt alleen de informatie die nodig is om de winkel legaal te exploiteren, bestellingen te verwerken en frauduleuze bestellingen te voorkomen.
Door een bestelling te plaatsen of zich te registreren in de webwinkel, stemt de klant ermee in dat zijn of haar gegevens worden opgeslagen en verwerkt.
Door een bestelling te plaatsen of zich te registreren in de webwinkel, stemt de klant ermee in om te worden toegevoegd aan de e-mailmarketinglijst van de winkel. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de accountinstellingen van de klant, per e-mail of door zich af te melden.
Het recht op inzage in of verwijdering van gegevens is gegarandeerd en wordt uitgeoefend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Slotbepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen in deze webwinkel.
Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Wijzigingen treden in werking zodra ze zijn gepubliceerd.
Elke belemmering of beperking voor transport, verkoop of export, veroorzaakt door nationale overheden of andere overheidsinstanties waaraan de exploitant zich moet houden, wordt in het kader van deze voorwaarden beschouwd als overmacht.
De winkeluitbater of enige leverancier van noodzakelijke diensten of onderdelen van de winkel is niet aansprakelijk voor overmacht.
Winkelbeheerder
De exploitant en diens bedrijfsgegevens staan vermeld op de contactpagina van de winkel, samen met de beschikbare contactgegevens.
Grote hoeveelheden
Als u een grote hoeveelheid producten wilt bestellen, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres op de contactpagina.
